FAQ

Imate pitanje? Imamo odgovor.

Ponekad su najbolja pitanja ona koja nisi znala da imaš.

Ovdje smo da ti olakšamo odluku i odgovorimo na sve ono što možda želiš znati prije (ili nakon) narudžbe.

Od čega su vaše svijeće izrađene?

Naše svijeće su ručno rađene od 100% prirodnog sojinog voska, bez štetnih dodataka i parafina. Idealne su za osobe koje preferiraju održive i veganske proizvode.

Jesu li vaše svijeće samo dekorativne ili se mogu paliti?

Sve naše svijeće mogu se paliti, ali zbog njihovih unikatnih oblika preporučujemo da ih koristite kao dekoraciju ili ih palite s oprezom (na podlozi koja može podnijeti topljenje voska).

Šaljete li narudžbe izvan Hrvatske?

Trenutno vršimo dostavu isključivo unutar Hrvatske. Za upite vezane za međunarodnu dostavu, slobodno nam se javite putem kontakt forme.

Koliko traje dostava?

Rok isporuke robe je 3-7 radnih rada, osim ako nije drugačije navedeno.

Mogu li vratiti proizvod ako nisam zadovoljan/na?

Naravno – imate pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana. Sve informacije o povratu nalaze se na našoj [stranici o povratu i reklamacijama].

Kako mogu platiti svoju narudžbu?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Optio, neque qui velit. Magni dolorum quidem ipsam eligendi, totam, facilis laudantium cum accusamus ullam voluptatibus commodi numquam, error, est. Ea, consequatur.

Još uvijek imaš pitanja?

Ako na ovoj stranici nisi pronašao odgovor koji tražiš – slobodno nam se javi!
Piši nam na info@flamoris.com ili putem kontakt forme, rado ćemo ti pomoći. 💌